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易神资讯 News
往期精彩回顾2018年 6月30日华南时尚行业CIO联盟新零售智慧商品物联主题培训沙龙圆满举办! 2018年 6月30日13:30时在广东从化温泉镇亨来斯登温泉酒店召开了由览众数据、易神软件、溯源信息  、迅钻信息 联合主办的“2018华南时尚行业新零售智能商品物联主题培训沙龙 ”,本次沙龙吸引了来自深圳、中山、东莞、佛山等地近50名服装行业信息化、商品营运等负责人参与。石志祥(Stone)  易神软件联合创始人                 原用友集团    高级经理广州衣道咨询管理有限公司  信息咨询顾问上海能作咨询管理有限公司  信息咨询顾问广州云上管理咨询有限公司  信息咨询顾问曾帮助多家知名企业成功转型,建立业务价值,主导过奥利侬内衣集团、速品集团、都市女人心、时尚小鱼、Adidas童装、Moveup等多个项目价值落地。易神软件联合创始人及华南区总经理石志祥(Stone)分享“曼谷时尚见闻”。石总针对曼谷商业背景、零售品牌特点以及本土集聚名族风品牌等多方面进行阐述,引起在场嘉宾对新零售运用更深度的思考、以及易神软件在如何成熟的商业业态之下如何思考未来之路。石总分享的泰国不一样的零售业态,尤其是结束时强调中国零售必定会走入世界零售经济的让人记忆深刻。关于易神易神软件作为时尚产业信息化解决方案的领先者,通过上万家企业的成功实施,凭借拥有一支引领行业管理思想、专业技术的开发及维护队伍,专注时尚领域18年,有着13000个客户的沉淀,一定会成为您的最佳合作伙伴,与您共同发展! 咨询热线:400-800-9239
发布时间: 2018 - 07 - 02
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VIP维护的14项基本原则! 1、记住一个VIP的价值远远不只是她对目前品牌的消费,而是她极有可能是你职业生涯的同行贵人。 2、把她当成自己的亲朋好友一样接待。接受她的缺点,放大她的优点,对与她同行的人要爱屋及乌。 3、非销话题的逐步深入,短信问候必不可少。 4、向顾客了解其对其它品牌的消费情况和评价,及未来购买趋向,积极反馈上级,寻找突破口。 5、每次销售后一周内,对顾客进行信息拜访,再次说明其购买产品的保养方式、配搭方案及问题咨询。 6、强调一对一服务,自己的VIP尽量自己接待;保证服务的延续性。但同事需熟悉。 7、在顾客购买三次后可开始根据其消费单量、消费频率、购买货品类型、价格敏感度、购买商品风格等划分类型(新货型、促销型、批量型、多次型、单品型、高价型、休闲风格型等),进行分类组合,合理安排续联与接待的时间。 8、每月底将下月过生日的VIP名单(姓名+出生期)打印贴在仓库内,全员熟悉、大家共同祝贺上门客人,准备生日礼物方案。 9、每天把温习VIP资料当成必修课,了解顾客的各项信息(尤其是购买的货品);每次留意其穿着,赞美我们的衣服,询问为什么不穿着的原因(事前准备好应付方案),及之前买的穿着体验。 10、从横向分析客人单次购物表征到纵向延续性的消费轨迹分析;熟悉顾客的“衣橱”组成(已购品和其它品牌产品),实现对“衣橱”的有效补充。 11、边缘类客人也需要花同样的精力去了解...
发布时间: 2016 - 03 - 10
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相信很多朋友都关注着2015年服装行业的风云变幻,这不,又到了岁末年终,免不了要去回顾与展望一下。想必2016年,中国经济无疑更处于一个不确定的年代。就当下面临的经济、人口红利和外部环境换挡,再加上电商的冲击,任何一项都足以改变中国整个服装行业的格局,更何况是所有冲击叠加在了一起。那么,在这跨年之际,去预先领略下2016年中国服装行业的发展趋势。一、服装业进入寡头割据时代,行业品牌格局呈现哑铃型寡头,意指为数不多的销售者。在寡头市场上,只有少数几家企业供给该行业全部或大部分产品,每个企业的产量占市场总量的相当份额,对市场价格和产量有举足轻重的影响。一旦行业寡头出现,竞争阵营就基本上稳定了下来。经过2015年这一年的大浪淘沙,2016年的服装行业寡头中,奢侈品市场以Chanel、Louis Vuitton、Versace、Burberry、Gucci、Valentino为代表的将成为一大阵营;正装及休闲潮流男装市场将以七匹狼、利郎、九牧王、劲霸、柒牌、报喜鸟、雅戈尔、红领、马克华菲、卡宾、GXG为一大阵营;女装市场将以ZARA、H&M、优衣库、绫致旗下的ONLY、VERO MODA,赫基国际旗下ochirly、Five Plus,格风服饰旗下的歌莉娅为主要阵营;运动装市场中将以耐克、阿迪达斯、安踏、匹克为主要阵营,其他运动小伙伴将进一步衰弱,而童装方面将以森马旗下的巴拉巴拉,...
发布时间: 2016 - 03 - 09
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很多店长都在问:“为什么我们在店铺服务得那么好,都不见顾客感动一下,我们要怎么做,才能感动VIP顾客,让VIP回头呢?”吸引VIP进店是经营服装店的极其重要的一步,其次就是VIP进店之后如何才能购买店里的服装,也就是如何抓住VIP购买店内服装的心理需求。在这里我们提出了两点VIP流失的现象:1、VIP进店后由于导购的接待不当,感觉有压力或者不舒服而离开;2、VIP进来随便看看一看,转一圈没有发现自己喜欢的服装而离开。那么,我们想要提高服装店的营销额,首先就得从两方面解决问题,防止VIP流失。对于第一种情况,我们要做到的是给VIP空间,让VIP有一种非常愉快轻松的心情选购。对于第二种情况,VIP进来随便看看就离开的,多半是因为本来没有强烈的购买意向,或说是没有发现感兴趣的产品。这时候我们要做的就是吸引VIP的注意力,提升VIP兴趣,并鼓励VIP试穿,只要VIP愿意试穿,就基本可以稳住Ta。总的来说,防止VIP流失,需要我们做好以下工作:Step1:进店后,要给VIP 15秒钟的空间这15秒钟里让VIP自己观察店里的产品,此时导购要在跟VIP保持一定距离而且要在正确的方位(不要在VIP后面或则看不到VIP的地方),为的是不给VIP紧张感,不把VIP吓跑。并且要利用这15秒对VIP进行观察和分析,并发现Ta第一眼看的产品或者注意最久的产品是哪些,为进一步销售做准备。Step2:要选择合适...
发布时间: 2016 - 03 - 09
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一、 店内温度22℃22度是,母体子宫的温度,是让人类觉得最舒适的温度,也是最容易产生购买冲动的温度,同时也是最容易成交的温度。不要吝啬你的电费,把空调给开开,温度很重要。二、一杯热水寒冷的冬天,一杯热水不仅仅开业温暖顾客冰冷的双手,也开业瞬间融化顾客的心情。其目的有二:1、瞬间与顾客建立亲切感。2、顾客至少要喝完这杯水才会走,在喝水的同时,顾客会慢慢的欣赏你店里的商品。这样你店里的粘度增加了。三、 赞扬顾客赞扬,很关键,不要吝啬你的嘴巴,张开嘴,去赞扬,譬如,您可以说:“哥,您的鼻梁长的真英俊。”“哥,您的气质一看就是衬个几千万的人!”“姐姐,您身材真好!”“姐姐,您这件T太迷人了!” 赞扬,一定要赞扬顾客身上的细节、特点,不要让顾客感觉到你是在拍他的马屁。要让顾客发自内心的感觉您是很真诚的在陈述事实。(怎么赞扬你的初恋情人,就怎么赞扬你的这位顾客。)这个在销售心理学上叫心里破冰。你的赞扬能让顾客和你建立信赖感。四、把眼睛练成皮尺,把脑子当成库存表在你赞扬顾客的时候,你就要观察顾客的腰围和胸围。同时,回忆店里现有的货有什么款式,有什么款顾客能试穿的。(因为大家做的都是外贸服装,所以不可能每个款都有很全的尺码,但你必须要对店里有的库存,做到心中有数。五、成套推荐顾客试穿这个很重要,一定要成套推荐,比如顾客需要一件白色的T-SHIRT,哪么你就给他准备一...
发布时间: 2016 - 03 - 03
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About Herbel HERBEL创办于20世纪七十年代末,是一家专业从事英伦风格的都市快时尚男装,品牌由Stephen Herbel先生创建。Stephen Herbel先生为该品牌的最早创始人,其于1972年进入Heriot-WattUniversity,开始接触当时最时髦的服装设计理念。1976年,第一家Stephen Herbel店,于英国伦敦正式创立,设计风格以Stephen Herbel先生最爱的黑白两色与英国复古装饰风格为主。 1979年的巴黎之行,让Stephen Herbel 先生了解到法国男性对时尚的看法与英国男性的不同,并且让他体会到法国市场的无限潜力。于是在1981年第一家法国Stephen Herbel店在巴黎成立,目前全国有50多家连锁店。 随着新商业模式层出不穷,系统的改革和业务模式的重组与提升是新零售时代下必须要走的一条路,如何利用信息化提升企业各环节的协同能力,让消费更快速更便捷与品牌互动,Herbel经过了深思熟虑选择了易神。 易神以.NET为平台、SOA为架构,突破平台限制,打通ERP与OA的数据链,实现双方互通,帮助Herbel真正实现移动化办公、主动化办公,同时根据Herbel企业模式实现线上线下一体化管理,实时销售、库存同步、线上销售线下服务,相互引流,财...
发布时间: 2016 - 03 - 03
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在中华名族传统节日元宵佳节之际,元宵在传统意义上也是代表了春节的尾声,大家也逐渐从喜气洋洋的过年气氛中走出来,全身投入到工作当中去,在此佳节之际,易神软件全体员工祝新老客户以及广大朋友们元宵节快乐,合家团圆,万事如意,阖家幸福!在今后的岁月里,易神软件会一如既往的用优质的产品和服务来回馈新老客户和朋友们的长期支持和关心!
发布时间: 2016 - 02 - 22
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