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为什么要定制crm系统?

日期: 2019-06-11
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定制crm,这是一样的。公司的销售管理要求不够严格,那么就需要定制crm系统来满足,如果没有那么严格的刚性要求,可以选择通用的crm产品。


销售管理的刚性是什么?根据历史经验,我们总结了条件。我们认为,从强到弱的顺序应该是安全性,团队稳定性,特殊要求和规模。


安全要求,这是严格的要求。如果您的客户是涉密单位,并且客户的所有信息都是保密的,那么您只能选择自定义CRM。只有定制的CRM系统是独立部署的,所有数据都存储在您自己的服务器上,并且系统服务只针对一个企业。

crm系统

团队稳定性要求,这也是相对较强的刚性要求。有时企业有更多的内部规则,更准确的时间要求,和复杂的计算。特别是,几个条件是相互交织的,也需要定制的crm解决方案。因为牵涉到的个人或团体利益很多,难以以人工手段达到公平,需要大量裁判介入,可能威胁到内部的团结与稳定。此时,您需要自定义crm系统来处理它。例如,客户条件,客户重新分配条件,客户类型分配,报价折扣和多个版本。


第三个条件是特殊要求,也许是行业特殊性,也许是公司自己的要求。总之,有一些特殊的功能,没有标准的产品适应,手工处理很难,这需要管理软件的介入,我们也难以用抽象的语言来总结几个特殊的,总之,强大而不同的地方。


企业规模,一般来说,可能有100多个销售团队,分支机构管理区域要求,产品线团队,各种审批流程,KPI要求等。由于规模大,标准产品造成的一系列管理问题不能适应。 。需要通过自定义CRM实现。


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